Nyheter

BioZone Scandinavia AB återförsäljer ett flertal luftrenare för att våra kunder ska kunna säkerställa bästa möjliga inomhusluft i olika miljöer och applikationer. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra och kvalitetssäkra våra produkter. För att uppfylla vissa säkerhetskrav som Elsäkerhetsverket påtalat har vi därför uppdaterat några utvalda tillbehör och komponenter till luftrenaren med modellnummer BZPR90/10.

Följande uppdaterade tillbehör och komponenter kommer därför kostnadsfritt skickas till de som enligt våra uppgifter är återförsäljare eller slutanvändare av den berörda produkten:

– en ny adapter (nätdel),
– en uppdaterad bruksanvisning,
– en uppdaterad märkning av produkten, samt
– en ersättningslampa.

Den nya ersättningslampan är en UV-lampa som inte avger något ozon. Det innebär att funktionen som neutraliserar dåliga lukter begränsas något. Produkten behåller dock sin förmåga att neutralisera många vanligt förekommande lukter som orsakas av exempelvis mögel, fukt, husdjur, avlopp och sopkärl. Produkten kommer alltså vid fortsatt användning hantera många av de lukter som vanligtvis upplevs som mest besvärande. I övrigt behåller produkten sin fulla luftrenande kapacitet och bibehåller därmed sin funktion att förbättra inomhusmiljön. I den medföljande bruksanvisningen återfinns instruktioner för hur komponenterna byts ut på ett enkelt sätt.

Efter det att komponenterna och tillbehören bytts ut, uppmanas att dessa kasseras på ett miljöriktigt sätt, exempelvis genom att lämna dem på en återvinningsstation.

Som konsument kan du ha rätt att reklamera en vara om det visar sig att den är felaktig enligt tillämplig konsumenträttslig lagstiftning. BioZone ansvarar för fel på en vara som har funnits vid avlämnandet och som visar sig inom tre år från denna tidpunkt. Reklamation ska göras inom skälig tid efter det felet upptäckts. En reklamation som görs inom två månader från det att felet märktes anses alltid ha gjorts i rätt tid. Om varan är felaktig kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet, eller hävning av köpet. Dessutom kan i vissa fall skadestånd aktualiseras.

Har du/ni inte mottagit tillbehören och komponenterna? Om du fortfarande använder din PR10- enhet ber vi dig kontakta oss via info@biozone.se och bifoga en bild på enheten samt serienumret, så att vi kan kontrollera om din produkt berörs. Så snart detta har bekräftats kommer Biozone att skicka ett paket med ersättningsdelar.

Har du/ni frågor eller behöver hjälp? Vid frågor om produktsupport eller om hjälp behövs med BioZone-produkten, vänligen kontakta vår kundtjänst genom att gå till vår supportsida på www.biozone.se. Information finns även att hitta i tillämpliga allmänna villkor.