Frågor och svar

Frågor om AirCare

Fläkten ska normalt vara svagt hörbar och du ska känna ett lätt luftflöde vid insuget. Gå igenom denna checklista:

  1. Kontrollera att höljet sitter åt rätt håll
    På insidan finns en märkning som visar vilken sida som ska sitta över fläkten. Om höljet monteras fel startar inte fläkten. Detta är det vanligaste felet efter lampbyte. Se instruktionen för AirCare lampbyte där detta framgår tydligt.

  2. Bekräfta lampbytet
    Säkerställ att UV-lampan lyser med blått sken och att den sitter ordentligt i sockeln.

  3. Rengör enheten om miljön är dammig
    I soprum samlas ofta damm. Öppna enheten och torka av UV-lampan med mjuk trasa och lite alkohol när lampan är kall. Regelbunden rengöring var tredje månad rekommenderas i dammiga miljöer för bibehållen funktion.

  4. Om fläkten fortfarande inte går
    Då kan fläktmotorn vara defekt och behöva bytas. Kontakta oss för felsökning och reservdelar. Lämna modellnamn, installationsår och serienummer så hjälper vi dig per mejl eller telefon.

  5. Bedöm enhetens ålder och användning
    Enheter i soprum arbetar ofta i tuff miljö. Vid hög ålder eller återkommande driftstörningar kan ett utbyte vara mer kostnadseffektivt. AirCare-serien är framtagen för soprum och liknande utrymmen och finns i flera storlekar, där AC-30 vanligtvis används för soprum.

  6. Om du hör ett återkommande knackande
    Ett svagt, återkommande knack kan uppstå om fläkten försöker starta utan att få upp varv, till exempel vid felmonterat hölje eller mekaniskt motstånd. Kontrollera först höljet enligt punkt 1. Hjälper inte det, hör av dig till oss.

AirCare AC-D-modellerna drivs internt med 12 V likspänning. Vägguttaget matar 100–240 V AC, som i enheten omvandlas till 12 V DC.

Frågor om Basic-PR

En förändrad lukt kan förekomma när enheten börjar reducera föroreningar i ett rum. Gör så här:

  1. Kör in enheten
    Låt den gå kontinuerligt under en period och vädra normalt. När belastningen i rummet minskar brukar lukten avta.

  2. Säkerställ rätt kapacitet och driftläge
    BZ-PR 180/20 är avsedd för upp till cirka 180 m². I mindre rum kan du sänka fläkthastigheten eller använda timer för kortare driftpass.

  3. Kontrollera att UV-lampan lyser
    Utan tänd UV-lampa sker ingen rening. Kontrollera indikatorn och byt lampa vid behov enligt anvisning.

  4. Rengör vid dammig miljö
    Om rummet är dammigt eller rökigt, öppna enheten när lampan är kall och rengör UV-lampan försiktigt med mjuk trasa och lite alkohol. Detta återställer prestanda.

  5. Placera enheten rätt
    Placera den högt upp i rummet och inte direkt vid frånluftsventil.

Om lukten kvarstår efter dessa steg, kontakta support. Ange modell och rumsstorlek så hjälper vi dig att optimera inställning, placering eller storlek på enhet.

Ja. Basic-PR renar luft och ytor med UV-baserad fotoplasma, värmeväxlaren återvinner värme. De fyller olika funktioner och påverkar inte varandra vid normal drift.
Ja, om målet är energieffektiv ventilation. Basic tar bort föroreningar och lukter, den ersätter inte ventilation eller värmeåtervinning. Den kan dock förbättra luftkvaliteten i rum där ventilationen inte räcker till
Ja. Basic reducerar bakterier, virus, mögelsporer och VOC samt neutraliserar lukter, vilket kan minska risken att oönskade lukter följer med återförd luft.
Nej. Enheten är fristående, drivs med extern adapter 12 V DC och kräver inte ingrepp i ventilationssystemet. Placera den i rummet som ska renas.
Placera den något högre i rummet, till exempel på hylla eller skåp, och säkerställ fritt luftflöde till fläkten. Vid större problem, välj en större modell.
  • Basic minskar luftburna partiklar, mikroorganismer och VOC, vilket förbättrar luftkvaliteten i rummet. Reningen sker med UV-baserad fotoplasma och jonisering.
  • När sot redan sitter på vägg eller tak behöver det tas bort med städning eller sanering, luftrening når inte fastsittande beläggning.
  • Åtgärda orsaken för varaktigt resultat, till exempel källor till sotpartiklar och kalla, fuktiga ytor där smuts lättare fastnar. Basic-PR är ett komplement, inte en ersättning för ventilation eller byggtekniska åtgärder.
  • För bästa effekt, placera enheten något högre i rummet och säkra fritt luftflöde. Vid större problem, välj en större modell.
  • Underhåll, om miljön är dammig eller rökig, rengör UV-lampan försiktigt med mjuk trasa och lite alkohol när enheten är strömlös och lampan är kall. Rekommenderat intervall cirka var tredje månad.

Ja. Klamrarna är bara ett transportskydd. Bänd försiktigt loss dem och kassera dem, de behövs inte när enheten är monterad hemma hos dig. Själva lampbytet är en enkel serviceåtgärd som du kan göra själv.

Så byter du lampan, steg för steg

  1. Stäng av enheten och dra ur kontakten. Låt lampan kallna.

  2. Öppna enheten enligt modellens baksida eller servicelucka.

  3. Dra försiktigt ur lampan ur sockeln. Undvik att ta på glaset.

  4. Sätt i BioZone originallampa. Andra lampor kan försämra funktionen och påverkar garantin.

  5. Stäng enheten, anslut ström och starta. Kontrollera blått sken från UV-lampan.

  6. Återställ lampans räkneverk via reset-hålet om din modell har detta.

Frågor om MiniPowerZone

Ja, enheten är avsedd för snabb sanering i lokaler med kraftiga lukter. Anslut ström, placera enheten i rummet som ska behandlas och följ säkerhetsanvisningarna. Exempel på typiska saneringstider finns i faktabladet, till exempel 12 till 48 timmar vid brandrök, beroende på yta.

Nej, MiniPowerZone används främst som portabel saneringsmaskin. Dokumentationen beskriver drift, service och specifikationer. I vissa lokaler med svåra föroreningar kan man vilja göra en fast installation.

Nej, MiniPowerZone är avsedd för sanering vid tydliga problem, till exempel brandrök, nikotin eller starka lukter i mindre utrymmen. Den används tillfälligt för att åtgärda problemet, inte som en kontinuerlig luftrenare i bemannade lokaler. Vid kvarstående problem rekommenderas en enhet för kontinuerlig drift. Läs mer om våra produktgrupper Basic-PR och AC-D

Ja, behandlad yta ska vara obemannad under sanering. Man kan dock i lugn och ro sätta igång enheten eller stänga av den. Efter vädring i ca 30 min så kan lokalen användas normalt igen.

Stäng dörren till rummet som saneras och lämna rummet under sanering. Efter avslutad körning, vädra rummet ordentligt innan återinträde. Du behöver inte plasta in dörren. Vid små bostäder är rekommendationen att lämna hemmet under behandlingen.

Flytta växter och husdjur från rummet som saneras för säkerhets skull.

Ja, MiniPowerZone öppnas för service med en nyckel. Vid lampbyte vrider mannyckeln ett kvarts varv för att låsa upp innan höljet tas av. Gå igenomallt emballage om du inte hittar nyckeln direkt.

Startförloppet kan vara olika beroende på inställningar och mjukstart. Följ alltid den medföljande instruktionen, och kontrollera att UV-lamporna tänder och att luftflödet känns vid utblås. Vid felsökning, se checklistan i faktabladet.

Tiden beror på yta och typ av förorening. Som riktmärke för brandrök: cirka 12 till 24 timmar för 10 till 50 kvadratmeter, och 24 till 48 timmar för 50 till 100 kvadratmeter. För nikotin kan 24 till 96 timmar krävas beroende på hur inrökt utrymmet är.

Öppna enheten när den är strömlös och sval, kontrollera att lamporna sitter rätt. Om lamporna sitter rätt men inte tänder, byt lampor. Om varken lampa eller fläkt fungerar, kontrollera strömmatning och sladd. Vid svagt luftflöde, rengör gavlarnas ventilationsgaller. Kontakta oss om problemet kvarstår.
Lamporna tappar effekt efter cirka 9 000 timmar. För MiniPowerZone: dra ur kontakten, vrid nyckeln ett kvarts varv för att låsa upp, lyft av höljet, byt lampor till nya originallampor, montera tillbaka och kontrollera att blått sken syns från lamporna. Lampor kastas som miljöfarligt avfall enligt lokala regler.

Kontakta oss

Vi svarar gärna på dina funderingar